Polityka prywatności | DOMAX Wadowice

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026

Zostawiasz nam numer telefonu, adres i wymiary okien, bo inaczej nie da się przygotować wyceny ani zamontować osłon. Ten dokument mówi wprost, co z tymi danymi robimy. Zbieramy tylko to, co jest potrzebne do wykonania usługi. Nie sprzedajemy danych, nie wysyłamy niezamówionych reklam i nie udostępniamy niczego firmom, które nie biorą udziału w realizacji Twojego zamówienia.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych są wspólnicy spółki cywilnej działającej pod nazwą „DOMAX” S.C. Firma Produkcyjno-Handlowo-Usługowa, ul. dr J. Putka 9, 34-100 Wadowice, NIP 551 210 78 73.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

e-mailem: kontakt@rolety-domax.pl,
telefonicznie: 33 873 13 26 lub 690 120 170,
listownie albo osobiście: ul. dr J. Putka 9, 34-100 Wadowice.

Nie mamy obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych, więc go nie powołaliśmy. Sprawami danych osobowych zajmują się bezpośrednio wspólnicy pod adresami podanymi wyżej.

2. Skąd mamy Twoje dane

Prawie zawsze bezpośrednio od Ciebie: z formularza wyceny, z rozmowy telefonicznej, z e-maila, z wiadomości na Facebooku albo z rozmowy w salonie. Zdarza się, że dane podaje osoba działająca w Twoim imieniu, na przykład wykonawca remontu, członek rodziny albo administracja budynku - w takim wypadku dostajemy zwykle imię, nazwisko, numer telefonu i adres, pod którym mamy wykonać pomiar.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Po co	Jakie dane	Podstawa prawna	Jak długo
Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie widełek cenowych	imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość, opis okien i oczekiwań	art. 6 ust. 1 lit. b RODO - działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy	do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli sprawa nie zakończy się zamówieniem
Pomiar, realizacja zamówienia i montaż	dane kontaktowe, adres wykonania usługi, wymiary i specyfikacja zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy	przez czas realizacji umowy
Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe	dane identyfikacyjne i adresowe, NIP przy fakturze dla firmy	art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek wynikający z ustawy o rachunkowości i Ordynacji podatkowej	5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
Obsługa gwarancji, reklamacji i serwisu	dane kontaktowe, dane zamówienia i montażu	art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO	przez okres gwarancji i rękojmi
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	dane z umowy i korespondencji	art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes	do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej	adres IP i dane techniczne zapisywane w logach serwera	art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie serwisu	zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle do kilkunastu miesięcy

Jeżeli któryś z okresów się kończy, a dane są jeszcze potrzebne z innego powodu z tabeli - na przykład faktura musi leżeć w księgowości mimo zakończonej gwarancji - trzymamy je do końca tego dłuższego okresu, a potem usuwamy lub anonimizujemy.

4. Zgoda zaznaczana w formularzu

Pod formularzem wyceny zaznaczasz zgodę na kontakt telefoniczny lub mailowy. Dotyczy ona wyłącznie odpowiedzi na Twoje zapytanie - nie oznacza zapisu na newsletter ani zgody na reklamy. Możesz ją wycofać w każdej chwili, dzwoniąc albo pisząc na kontakt@rolety-domax.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem kontaktu, który miał miejsce wcześniej, i nie usuwa danych, które musimy zachować z powodów księgowych albo gwarancyjnych.

5. Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy w celach marketingowych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, bez których nie wykonalibyśmy usługi lub nie prowadzilibyśmy zgodnie z prawem firmy:

dostawcy hostingu i poczty elektronicznej - przechowują stronę i wiadomości z formularza;
producenci osłon - dostają wymiary i specyfikację zamówienia, zwykle bez Twoich danych kontaktowych;
firmy transportowe i kurierskie - gdy zamówienie jest wysyłane, a nie montowane przez nas;
biuro rachunkowe - w zakresie dokumentów księgowych;
obsługa prawna i windykacja - wyłącznie w razie sporu lub nieopłaconej faktury;
uprawnione organy - gdy obowiązek wydania danych wynika z przepisów;
Google Ireland Ltd. - wyłącznie dane o ruchu na stronie (statystyki odwiedzin), i tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę w banerze. Nie przekazujemy tam danych z formularza.

Z podmiotami, które przetwarzają dane w naszym imieniu, zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych, o których mowa w art. 28 RODO.

6. Czy dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie. Dane z formularza trafiają na skrzynkę pocztową w domenie firmy i pozostają w Unii Europejskiej. Wyjątkiem jest mapa dojazdu na stronie Kontakt: mapa nie ładuje się sama, a dopiero po kliknięciu przycisku. Dopiero wtedy Twoja przeglądarka łączy się z Google, które może przetwarzać adres IP także poza EOG. Szczegóły opisujemy w polityce cookies. Jeśli nie klikniesz, żadne dane do Google nie trafiają.

Drugim wyjątkiem są statystyki odwiedzin (Google Analytics), które uruchamiają się dopiero po Twojej zgodzie w banerze. Google może wtedy przetwarzać dane o wizycie także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych w USA. Adres IP jest przy tym skracany, a dane z formularza wyceny nigdy tam nie trafiają. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili - odnośnik „Ustawienia cookies" jest w stopce każdej podstrony.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo:

dostępu do danych - możesz dowiedzieć się, jakie dane o Tobie mamy, i otrzymać ich kopię (art. 15 RODO);
sprostowania - możesz poprawić dane nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne (art. 16 RODO);
usunięcia - możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie mamy podstawy do dalszego ich przechowywania (art. 17 RODO);
ograniczenia przetwarzania - możesz żądać, byśmy wstrzymali korzystanie z danych do czasu wyjaśnienia sprawy (art. 18 RODO);
przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w powszechnie używanym formacie i przekazać je innej firmie (art. 20 RODO);
sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO);
cofnięcia zgody - jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy wcześniej;

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy telefon albo e-mail - nie potrzebujesz żadnego formalnego wniosku. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli sprawa jest skomplikowana, możemy ten termin przedłużyć o dwa miesiące, informując Cię o przyczynie.

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Będzie nam jednak zależało, żeby najpierw dać nam znać - większość spraw da się wyjaśnić jednym telefonem.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez części z nich nie wykonamy usługi. Bez numeru telefonu albo adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie, bez adresu nie przyjedziemy na pomiar, a bez danych do faktury nie wystawimy dokumentu sprzedaży. Wymiary okien i rodzaj osłony w formularzu podajesz z własnej woli - służą wyłącznie do przygotowania widełek cenowych i możesz zostawić te pola puste.

10. Brak profilowania i decyzji automatycznych

Nie profilujemy klientów i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych. Wycenę przygotowuje człowiek, na podstawie tego, co nam napiszesz albo powiesz.

11. Bezpieczeństwo danych

Strona działa po szyfrowanym połączeniu HTTPS, więc dane z formularza są zabezpieczone w drodze do nas. Dostęp do skrzynki pocztowej i dokumentacji zamówień mają wyłącznie osoby, które faktycznie obsługują zamówienia. Dokumenty papierowe trzymamy w zamykanych szafach w siedzibie firmy.

12. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych - na przykład dodamy narzędzia analityczne albo zmienimy dostawcę hostingu - zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na górze strony. Warto tu zajrzeć przed wysłaniem kolejnego zapytania.